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【管理课件】基于CMMI的软件工程案例机构设置及岗位职责(PPT 33页).ppt
文档介绍:
案例机构设置及岗位职责
第二章案例机构设置及岗位职责
软件企业组织结构
研发团队与其他部门之间的关系
研发团队岗位设置
各岗位职责
企业文化对研发团队的影响
本书模拟的企业组织结构图
组织结构图说明
对于做集成类的软件公司,采供部一般都会设置,但可能会与财务部或行政部合起来;
一些公司会把测试部从研发部单独出来,也有可能与质量管理部同设为一个部门;
中小型公司,人力资源部一般是与行政部合设;
产品经理角色,有些公司放置在市场部,有些公司放置在研发部;
部分公司的质量管理部为直接对总经理负责,而不是由技术副总分管;
对于ISO9001的企业,还应当设置管理者代表一职。
组织结构图说明
组织级配置管理,一般都放置在研发部;
股份制公司还设为监事会;
规模梢大一些的企业,还会设置发展规划部,以负责公司新方向的发展规划相关业务拓展;
根据产品线的不同,市场部或营销部设置以产品线来命名的事业部来负责相关产品的推广、营销,比如证券事业部、呼叫中心事业部等;
工程部或项目部有时也会根据产品线来设置。
人力
资源部
审计部
企业发展部
营销
管理部
神州数码
通用产品本部
物流中心
区域平台:华东平台、华南平台普通平台:武汉、西安、沈阳、成都、香港简易平台:南京、深圳、济南地方办事处:杭州、福建、昆明、青岛等
软件集成本部
公司组织结构示例(1)
系统集成
事业一部
技术服务
中心
系统集成
事业二部
网络集成
事业部
服务与培
训事业部
软件产品部
技术工程部
电信事业部
政府事业部
金融事业部
业务管理部
业务发展部
系统集成本部
业务管理部
业务发展部
项目管理部
业务管理部
业务发展部
电子商务部
客户服务部
产品部
销售部
业务管理部
业务发展部
企业解决方案本部
SUN事业部
IBM事业部
增值软件
事业部
通用软件
事业部
存储事业部
HP事业部
新产品
事业部
网络业务本部
业务管理部
产品部
市场部
华东大区
华南大区
北区
西区
移动通讯本部
业务管理部
业务发展部
个人通讯
事业部
新业务
事业部
客户服务部
市场部
产品管理部
分销业务部
行业销售部
研发一部
研发二部
业务管理部
网络公司
华东区总部
企管部
研发
运控中心
市场发展部
北方区总部
华南区总部
SAP事业部
DCMS
IT集成服务
事业部
软件工程
事业部
客服中心
财务部
集团办
公司组织结构示例(2)
第二章案例机构设置及岗位职责
软件企业组织结构
研发团队与其他部门之间的关系
研发团队岗位设置
各岗位职责
企业文化对研发团队的影响
研发与市场部门间的关系
研发的需求大部分来自于市场,市场部门能接触到第一手的客户需求
问题:
销售人员不理解技术,研发人员不理解客户,怎么解决?
研发的产品不能很好的解释给用户或给用户提供合适的解决方案,怎么办?
研发与工程部门间的关系
工程实施的两种类型
产品安装型——现场不能修改程序
客户定制型——在研发部门提供的核心功能基础之上,在现场根据客户需求调整程序
产品安装型,培训及用户需求收集反馈
客户定制型
用户需求收集反馈,现场调整程序纳入新版产品
培训及技术传递 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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